Services en Télémarketing Compétences en Télémarketing

Experts en gestion de parc prospects auprès de décideurs professionnels de haut niveau, la maîtrise de la relation auprès de prospects particuliers est un atout supplémentaire.

Pour vos campagnes Télémarketing ou Marketing Direct:

  • Qualification de fichier
  • Détection de projet
  • Relance téléphonique
  • Suivi Commercial Clients
  • Prise de RDV commercial
  • Etudes de marché
  • Enquêtes de satisfaction
  • Enquêtes de Notoriété

Une prestation personnalisée
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Si prendre le téléphone, ou lire un argumentaire commercial est à la portée de tous, communiquer est un art. Il faut savoir écouter avec empathie.
Notre attitude, notre état d'esprit, notre langage dans nos relations, à un impact inévitable sur l'image que se fait l'autre personne.

Le savoir être repose sur les habiletés interpersonnelles, et va bien au-delà de la transmission de l'information.
L'efficacité d'une opération dépend, outre la maîtrise des techniques commerciales, de la construction de notre naturel, de notre conviction.

Marie BAUDRY

Marketing direct B2B, Stratégie commerciale, études de marché :
Business Line Performance

Société spécialiste du marketing direct, Business Line Performance vous aide à bâtir votre clientèle, la fidéliser, valoriser votre entreprise, produits et services en prospectant par téléphone (télémarketing) de façon réfléchie et structurée.

Notre savoir-faire

Pour nous adapter de manière continue à différents publics, nous mettons à votre disposition un ensemble de méthodes et de moyens pour répondre à vos besoins. La maitrise des techniques de vente et des techniques de communication nous permet de nous adapter sur des marchés complexes et variés.

Une solution intégrée à votre stratégie de communication

La communication a ses règles, la relation téléphonique a les siennes, elle ne s’improvise pas. Média puissant, rapide et direct, nous utilisons à bon escient le téléphone pour considérer, apprécier et humaniser les relations.

Avec maturité et pragmatisme, nous cultivons vos différences. Nous présentons votre société, votre expertise de façon cohérente, réaliste, originale. En y ajoutant un regard neuf, nous amenons les personnes à développer un sentiment positif et tentons de susciter leur intérêt grâce au message véhiculé pour certaines opérations commerciales.

Dans un marché toujours plus rude, le télémarketing est le maillon commercial complémentaire, un appui à votre organisation, un centre de profits pour votre société. Pensez-y !

Pour exploiter des marchés entre parties prenantes d’un même projet économique, nous vous proposons les principales prestations réalisées en interne.

Nos services de prospection commerciale

  • Prise de rendez-vous commercial un taux de déchet résiduel
  • Détection de projets
  • Qualification de fichiers
  • Relance téléphonique
  • Invitation aux séminaires
  • Suivi commercial clients
  • Recouvrement de créances

Etudes marketing

  • Enquêtes de satisfaction
  • Enquêtes de notoriété
  • Etude de marché
  • Etude de conjoncture

Notre valeur ajoutée commerciale

  • Relation et prestation de service personnalisée
  • Un réel retour sur investissement par des résultats performants et réguliers
  • Un partenariat professionnel fiable
  • Baisse des frais fixes et des coûts salariaux
  • Disponibilité- Forte adaptabilité- Rigueur- Productivité et motivation élevée
  • Transparence des résultats
  • Une adaptabilité sur des secteurs pointus
  • Une logique en termes de résultats
  • Des réponses adaptées aux besoins de nos clients

Intelligence économique et sociale

  • L’entreprise gagne en réactivité, productivité, à faible coût avec un engagement déterminé
  • L’entreprise participe à limiter la délocalisation
  • Votre culture d’entreprise intacte
  • Evaluation et contrôle des tâches par rapport aux objectifs définis
  • Valorisation de votre image
  • Turnover- absentéisme fortement réduit ou inexistant
  • Recruter des performances sans limitation géographique
TRAVAILLER AUTREMENT

Business Line Performance est née de la volonté de concrétiser un projet marketing réaliste, à taille humaine, en se démarquant des discours uniformisés, d'une rentabilité démesurée au détriment de la qualité. Plateforme de télé - services, nous privilégions l'accueil, l'écoute de votre projet. Nous vous accompagnons dans votre réflexion stratégique afin de porter vos objectifs vers le succès .